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【宝贝】转化率:一个店铺能长久活下去的核心 |
【bb】2017-12-19发表: 转化率:一个店铺能长久活下去的核心 一个店铺能长久活下去核心还是转化率,我们平时谈了太多宝贝优化,详情优化,卖点优化,流量人群优化,而今天,我们换个角度,从店铺的整体去看,还有那些地方能帮助我们提高转化。一个买家进店,除了宝贝 转化率:一个店铺能长久活下去的核心一个店铺能长久活下去核心还是转化率,我们平时谈了太多宝贝优化,详情优化,卖点优化,流量人群优化,而今天,我们换个角度,从店铺的整体去看,还有那些地方能帮助我们提高转化。 一个买家进店,除了宝贝自身的因素之外,能对转化影响最大的,其实是你的dsr评分和你的宝贝评价,这里是我们运营必须时刻关注的点。 dsr包括产品,服务,物流,也同时和评价挂钩(中差评往往伴随低分),我们先从评价开始解决,我们可以通过生意参谋的服务分析,了解买家对店里的产品在具体的哪方面不满意。 客服对于买家询问多长时间到货是如何回答的?三天,五天?我们在物流分布中可以看到具体的每个省市的发货到签收的时间,以后客服就按照这个给客户回答,既准确又能与其他店铺区分开。 还是要说一下流量词和产品差异化对转化的影响,流量词的主要购买价格区间,是否和你宝贝价格相符,这个需要特别注意啊。 get更多电商资讯干货、趣闻轶事,速度关注公众号吧! 本文转化率:一个店铺能长久活下去的核心 (【bb】更新:2017/12/19 1:01:57)
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